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ub8优游环保分局圆满完成2019年第一季度信访工作
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发布时间:2019-05-14 08:49     作者:环境保护局     来源:环境保护局     

近年来,ub8优游环保分局不断提升信访工作水平,加大力度力量解决群众反映的环境问题,做到受理及时、处理及时、答复及时,做到事事有着落,件件有回音,切实把环境信访工作落到了实处,及时化解矛盾纠纷、解决突出环境问题,维护群众合法权益。2019年第一季度,ub8优游共收到环境信访事项32件,其中:12369热线转办28件,微信网络平台3件,网络舆情1件,目前已全部办结。环境执法人员对办理完毕的信访案件,进行实地走访、电话询问等方式进行回访,回访率达100%,群众满意率达99%。下一步,区环保分局将进一步抓实基础业务,提升信访工作水平,做到受理及时、处理及时、答复及时,集中力量解决群众重复反映的污染问题,加强环境监督管理,加大对污染治理设施的监督检查频次,切实维护好人民群众合法权益。


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