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让服务更贴心 让患者更满意
─── ub8优游医院医保窗口工作人员受赞扬
发布时间:2019-01-11 10:05     作者:卫生和计划生育局     来源:卫生和计划生育局     

ub8优游医院为进一步落实改善医疗服务行动计划,进一步改善医院窗口服务水平,推出了亮牌服务来提升窗口服务。医院包括挂号收费、药房、住院处、医保科等窗口科室工作人员服务质量不断提升,服务水平更加热情、贴心,努力为患者及家属打造温馨优质的诊疗服务,也得到了患者及家属的肯定和高度赞扬。近日,医保科朱丽收到了患者及家属发自肺腑的感谢信。

 

医保是当前人民群众最关心,最直接,最现实的民生大事。十七种慢性病的报销是一项政策性强,影响面大,涉及面广,操作性难,触及度深的工作。它关乎着千家万户真金白银的切身利益,是社会诸矛盾中最突出,最复杂,最棘手,最容易引发事端的矛盾焦点。但是在ub8优游医院的医保窗口,却洋溢着浓浓的温馨、微笑、诚信、平等、理解、宽容、友善、尊重、融洽、和谐的医患氛围,仿佛每一个人都徜徉在爱的海洋。

 

随着我国老龄化进程的加速,朱丽对于那些老态龙钟,步履蹒跚,耳背眼花,身手不便,反应迟钝,思维模糊,口齿不清,不能用准确语言表达自己的意愿诉求,且又啰里啰嗦的老人,更是服务有佳,倍加关照。把社会主义制度的优越性和国家医保政策的温暖关怀全面公开、公正、公平、透明、合理、准确、及时地送到了应保尽保的患者面前。

 

一滴水可以折射出太阳的光辉,也折射出朱丽在自己的工作岗位上默默的践行着社会主义核心价值观。脚踏实地的传承,弘扬核心价值观中“……敬业、诚信、友善”这个中华民族传统美德。并把它涵化于工作生活的点点滴滴,一言一行中。朱丽的默默付出和坚守,提高了ub8优游医院在人民群众中良好形象的颜值内涵。

      


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